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戰略性目標績效管理體系 主講:魏老師
強化學員對績效管理體系的認識;掌握績效管理模式的演變,幫助學員樹立戰略性績效管理理念;掌握設計和推行績效管理體系的技巧和方法;掌握平衡計分卡的應用以及績效指標提取、甄別及考核的技巧和方法;掌握績效跟蹤及績效結果應用的方法和技巧,確??冃в行涞?;掌握績效管理中典型問題的處理技巧和......
關系營銷-中國式客情關系的建立與維護 主講:譚老師
目前,中國市場同質化嚴重,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,產品銷售成交周期較長,銷售金額偏大。面對不斷變化的市場環境,企業銷售人員如何去開發客戶?如何與我們的客戶建立信任關系?如何維護與發展與客戶的持久合作關系?這些問題直接左右企業的營銷業績。本課......
新時期銀行網點布局結構設計與服務文化建設 主講:牛老師
1、網點各類標識標牌的布置需要注意什么?2、網點客戶動線與服務路線之間的關系是什么?3、網點的服務文化究竟具有怎樣的特性?第一篇章 銀行網點布局結構設計一、新時期網點布局結構設計的先進理念1、服務鏈條:分級管理背后的用意2、功能互補:各個區域之間的協調3、視覺差異:色調沖突與和諧......
《數據的力量》 ——基于統計學工具的數據分析實戰訓練營 主講:謝老師
隨著中國經濟的縱深發展,管理精細化的要求不斷提高,企業管理需要更科學充分的數據分析支撐。面對海量的經營數據,企業各級管理人員都需要采用正確的數據分析思維方法,發掘隱藏在用戶與業務數據中的高附加值信息資源。在當前信息技術日新月異的背景下,數據已經滲透到各行各業,為質量管理帶來了新的......
系統思維與科學決策——解決復雜問題 主講:沈老師
職場乃至人生,都是由一系列的決策組成的。而決策本身的科學性又決定了問題最終的解決效果。因為決策不只是對備選方案做出選擇的剎那,而是一個完整的過程。所以能夠看到全局的系統思維的能力,就成為了決定決策最終成效的關鍵能力。如果企業管理者及員工缺乏系統思維,可能就會對企業運營中產生的問題......
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