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      ● 帶領投訴處理人員認識和走進情緒與壓力,做好自我調節;● 幫助投訴處理人員學會自我管理與激勵,塑造陽光人格;● 圓融改善客我關系,幫助投訴處理人員擁有良好的人際圈,用飽滿、健康的情緒面對工作。課程對象:企業投訴處理人員課程工具:工具一:周哈里窗口工具二:同理心的表達規則工具三:......

      經濟金融風險防范與金融體制改革 主講:曲老師

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      1.明白客戶開拓的重要2.糾正銷售中常見的錯誤3.掌握客戶開拓的要領,技巧【課程對象】全體銷售人員【課程大綱】第一講:壽險顧問離職原因分析第二講:成功者都是高訪量案例分享:“明星”與“壽星”第三講:緣故法一、新員重要的“......

      價值共創——打造組織軟實力 主講:韓老師

      “軟實力四化模型”,先從戰略指標化開始,用指標承載戰略目標,構建公司年度、月度經營管理指標,保證戰略目標不偏向;組織結構化是用分類分層、一體化的方法,將公司人和事組織起來,各守其職、各盡其責;人崗匹配化是在組織結構化的基礎上,做到人崗匹配、人事匹配,并且人......

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