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電話營銷項目策劃與績效管理提升 北京:2023年11月30日
課程目的: 掌握電話營銷項目的業務流程及管理規范總體框架 如何組建專業營銷團隊 如何進行對電話營銷項目的管理 如何進行電話營銷的績效管理 培訓提綱: 第一章 客戶管理服務于企業的核心競爭策略 1.客戶聯絡中心如何幫助提升企業的價值? 2.客戶聯絡中心面臨的挑戰有什么? 3.客戶聯絡中心如何利用電話營銷來提升企業的價值?......
引爆點:卓有成效的電銷管理實戰 北京:2023年12月02日
課程背景 不知從何時起,電話銷售已快速滲透到金融、保險、電信、快速消費品等各行各業,根據清華大學等研究機構統計,國內從事電話銷售工作人數已超過數十萬,許多企業紛紛建立大規模電銷中心,銷售管理人員在團隊及現場管理上迅速積累了豐富經驗,但如果在管理上缺乏系統的方法論,對業績管理沒能提升到電話營銷渠道管理的視角,有時面對增長......
電話營銷技巧 上海:2023年12月02日
培訓對象: Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等 培訓收益: 通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員: 1、 掌握電話銷售中的各項技巧。 2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。 3、 充分準備,進行合適的開場白。 4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。 5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 廣州:2023年12月16日
課程特色 1.學習針對性的考核與激勵方法,電銷團隊的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團隊松散,缺乏激勵會讓團隊疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性,針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段,最大程度激發坐席潛能,提升團隊士氣,創造更高的績效。 2.課程中有現場管理與時間管理專題,電銷團隊的好壞取決于......
電話銷售技巧課程 上海:2023年12月20日
【課程收益】 如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。 【課程對象】 電話銷售人員,客戶......
致勝專業營銷——專業化銷售流程 北京:2023年12月01日
課程背景: 隨著中國經濟環境的發展變化,國內的企業經營面臨著巨大的挑戰,當前的營銷體制已難以適應企業向更高層次、更廣領域發展的需求。當前,各行各業營銷體制顯現出來的諸多問題亟待解決,各家企業營銷員的素質都參差不齊,絕大多數公司對營銷員的管理只重業績不重服務,致使有些營銷員只顧業績不顧展業手段,難以達到專業化的服務標準,從而發生誤導、欺詐客戶的行為,嚴重損害了客戶的利益,在很大程度上影響了公司和營銷人員的聲譽及形象。因此,通過建立一套標準化、專業化的營銷流程,使規范化、人性化的......
顧問式銷售拜訪與溝通技巧 常州:2023年12月02日
課程背景: 大客戶銷售,需要銷售人員具備專業的銷售技能,這就首要學會最前沿的銷售技巧顧問式銷售方法,顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中,總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,目前在服務性產品、技術性產品、工業品銷售領域被廣泛采用。與傳統消費品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發掘,以為客戶解決問題為先導,贏得競爭,贏得客戶對公司的信賴,實現公司產品的順利銷售。.這門課程既是一門銷售技巧的課程......
大客戶成交的八維營銷實戰修煉 珠海:2023年12月09日
課程背景 當前的市場環境下,行業客戶和友商都在發生變化,而營銷方法也隨之發生變革,營銷人員更要具備深入了解客戶業務,解決客戶問題的能力,深入的進行客戶關系管理能力,最終實現銷售業績的能力。銷售人員如何適應這些變化,實現角色轉變,最終實現大客戶銷售成功呢? “大客戶成交的八維營銷實戰修煉”從解讀客戶與大客戶營銷規劃、客戶關系拓展的目標與策略、培養關鍵客戶與內外部教練、商務溝通與鎖定客戶承諾技巧、競爭分析與瞄準競爭對手、差異化方案制定與價值呈現方法、影響客......
步步為贏 — 掌控關鍵節點的大客戶銷售策略 廣州:2023年12月22日
課程背景 客戶價值的二八原則現象幾乎成了市場中的鐵律,對于企業來說,大客戶的貢獻率甚至超過總利潤的50%。因此,與大客戶建立良好的客戶關系,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要層面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。但是,與大客戶建立良好關系,對銷售人員的素質技能的要求也相應地提高。銷售人員尋找客戶,并建立合作關系,需要一系列高效實用的策略和方法。然而,企業的銷售常常遇到以下問題—— 如何找到業務鏈條中的關鍵......
市場營銷管理--營銷哲學與營銷文化 廣州:2023年12月30日
培訓對象 營銷副總、市場總監、銷售總監、大區經理 課程大綱: 第一講 營銷哲學 市場經濟的本質 市場競爭的性質 市場營銷觀念的演變 企業營銷環境的變化 保證營銷制度執行力 如何對待不守規矩的人 管理應用:銷售紅牌制度 第二講 營銷文化建設 管理的三個階段 個人價值觀的差異 困境中的選擇 價值觀的特性 組織價值觀 不同組織/不同場合價值觀 企業價值的創造 企業管理倫理 培養契約精神 21世紀的核心競爭力 如何從優秀到卓越 知人方能善任 營銷團隊成員的選擇 樹立營銷團隊正氣......