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消費心理學:洞悉顧客消費心理,提升營銷管理能力 深圳:2023年12月22日
從事銷售方面的業務人員及想提升銷售專業技巧銷售的團隊課程大綱:導語:初識顧客消費心理學團隊研討:你的工作困擾和挑戰是什么?第一講 洞悉顧客的消費動力,滿足其心理需要團隊研討:消費者為何要選購化妝品?1.衣著服飾的動機理論:張揚理論:引起關注-時尚性感;裝飾物理論:關注自身的身份、地位、自尊感2.消費者購買動機的過程:驅......
基于教練技術的解決方案價值銷售—銷售技巧與流程 杭州:2023年12月01日
1.快速掌握購買過程中客戶的心理狀態和不同階段的特征2.識別潛在機會和活躍機會的不同,以及銷售人員應該采取的最佳銷售方法3.進行拜訪前計劃和研究4.激發潛在客戶的興趣5.利用成功案例尋找新的銷售機會6.向客戶展示你的可信度7.根據你的解決方案的優勢,建立或重塑客戶的購買構想8.與客戶的高層配合9.更好地控制銷售進程10......
高效客戶拜訪:用一半的時間做兩倍的訂單 杭州:2023年12月01日
能夠對大客戶銷售有一個非常清晰的脈絡了解和學習公關過程中需要具備的各種工具使用工具讓客戶感到你更加專業、更加可信學習和使用技巧達到知己知彼、百戰不殆通過充分的溝通,達到信息對稱,以便可以對癥下藥熟悉自己產品和方案的優勢、賣點,知己知彼通過心理分析工具,掌握和處理人脈關系的方法成功處理大客戶客戶提出各種的異議并達成雙贏交......
顧問式銷售班:加速成交的拜訪流程與技巧 杭州:2023年12月01日
學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪把自己的優勢變成客戶的需求,提升競爭力建立結構化的溝通方法,使拜訪過程變得可控獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期學習一套共同的銷售拜訪語言課程大綱第一章:準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備第二章:約見客戶1、為什么客戶不見你......
客戶關系及投訴處理 上海:2023年12月15日
"強化服務理念,激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法,管理客戶關系,判斷客戶需求,精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左......
招聘戰略與招聘實戰 廣州:2023年12月09日
人力資源總監/主管/經理、行政主管;分管人力資源的副總裁、副總經理等課程大綱一、戰略性招聘的內容和含義1.企業戰略和組織能力2.戰略性招聘和招聘策略3.案例分析:從戰略地圖看人才招聘4.戰略性招聘團隊的角色二、招聘規劃和招聘計劃1.招聘計劃和預算的制定2.各種招聘模式的優劣勢分析和選擇3.小組討論:招聘關鍵績效指標的制......