上海精益六西格瑪培訓

上海精益六西格瑪培訓公開課

注冊精益六西格瑪黑帶（LSSBB） 上海：2023年11月30日

第一部分：精益六西格瑪概念、公司戰略及實施部署Lean six-Sigma概述（概念、歷史、特點、應用理等）Lean six-Sigma的成功實施和展開Lean six-Sigma的十二步驟法Lean six-Sigma與質量管理發展史精益六西格瑪項目管理（項目任務書、計劃）精益六西格瑪項目團隊建設（團隊動力與績效）精......

精益六西格瑪價值流分析與診斷 上海：2023年12月08日

工廠的改善可以分為兩個大類：一類是自下而上的改善，這側重于改善創意或思想來源于一線員工或一線管理者的努力，他們從日常工作中不斷的思考，發現改善機會，它體現了一種全員參與的改善文化，若能持之以恒，必然會從量變變成質變，為公司帶來巨大的收益；另一類是自上而下的改善，它需要部門經理及以上級別的積極參與，這類側重于從公司的全局......

班組現場管理精益六西格瑪管理 上海：2023年12月23日

卓越績效與卓越管理運營，班組現場管理是關鍵。第一講：建立班組現場管理精益六西格瑪管理理念1、 什么是班組現場管理持續改善理念2、 班組現場為什么要開展精益六西格瑪持續改進3、 班組現場管理持續改進方法的發展歷程4、 班組現場管理持續改善中的作用5、 班組現場應掌握的精益六西格瑪的基礎知識6、 班組現場管理如何學以致用第......

注冊精益六西格瑪綠帶（LSSGB）精華班 上海：2023年12月29日

1.了解精益生產、6σ產生背景、概念、作用和戰略意義；2.熟悉精益6σ的推行步驟和管理模式；3.掌握精益6σ過程管理；4.了解精益6σ項目團隊管理；5.掌握精益6σ方法工具的使用；6.學會精益6σ推進專案的應用；7.掌握如何了解和滿足客戶需求，提高......

超越期望的客戶服務 上海：2023年11月28日

了解客戶服務的概念全員客服的素質要求專業的處理投訴及抱怨的流程提升客服人員的專業技能課程大綱:一、 客戶服務的概念二、 客戶服務的定義三、 客服人員的須知"1. 客服的使命2. 客服的客戶定位 "四、 全員客服的素質要求"1. 積極樂觀的敬業精神2. “處變不驚”的......

營銷學習系列：大客戶銷售技巧 上海：2023年12月14日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高。銷售人員接近客戶，尤其大客戶，并與之建立良好的關系能力對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困惑企......